本课程通过提供必要的工作来准备获得认证服务专家认证的认证考试,从而验证学生的人际交往和商业技能. 该考试是本课程的期末考试,证明学生与客户合作的能力. 本课程探讨沟通技巧, 政策和程序手册, 记录保存和绩效评估. 注重团队和团队中的适当职能角色,重视工作场所的道德行为和对客户和同事的尊重. 解决问题, 人际关系以及销售和营销技巧将在本课程中得到磨练. 成功的学生将能够代表自己获得国家认证,证明他们作为雇员或雇主对服务和制造业所需技能的理解.
领导力发展
无论你是刚开始做生意还是有20年的经验,赚一笔钱 领导力发展副学士 会帮助你获得管理技能并加速你的职业发展吗. 了解如何提升到主管的角色, 包括监督员工和业务运作. 灵活的课程形式可以帮助你把学习安排在繁忙的日程中, 这样你就可以尽快把你学到的技能运用起来.
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领导力发展职业道路
职业道路旨在帮助你实现你的教育目标,探索大学和职业选择. 途径由相关证书组成, 建立在共同技能和知识基础上的文凭和学位. 你可以从职业道路的任何一点开始,并根据你的目标定制你的道路. 查看您感兴趣的区域的路径.